1. Responsable del tratamiento
Psicología que Abraza.
Correo: psico.angievega@gmail.com.
2. Datos recolectados
Se podrán recolectar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Documento de identidad.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección y país.
- Información relevante para el proceso terapéutico (compartida voluntariamente por el usuario).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos serán utilizados para:
- Gestionar reservas de citas.
- Brindar acompañamiento psicológico.
- Comunicación con el usuario.
- Envío de información relacionada con el servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Confidencialidad
Toda la información proporcionada será tratada con estricta confidencialidad.
Psicología que Abraza se compromete a:
- No compartir información con terceros sin autorización.
- Proteger la privacidad del usuario.
- Cumplir con estándares éticos y profesionales.
5. Derechos del usuario
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Revocar la autorización otorgada.
- Acceder a la información almacenada.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a psico.angievega@gmail.com.
6. Seguridad de la información
Se implementan medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos contra:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida.
- Alteración.
Entre las medidas técnicas implementadas: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles, registros de auditoría de cambios sensibles, copias de seguridad periódicas y políticas estrictas de acceso a la base de datos.
7. Transferencia internacional de datos
Dado que el servicio es online, los datos pueden ser procesados mediante plataformas internacionales (por ejemplo proveedores de pago como Bold y servicios de infraestructura), garantizando estándares de seguridad adecuados.
8. Vigencia
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del servicio o para atender obligaciones legales aplicables.